O sucesso de clínicas médicas depende de uma boa gestão para que a instituição tenha controle sobre as despesas e possa promover liderança sobre a equipe. Pensando nisso, este artigo mostra o que é e como funciona o relatório médico, que reúne informações financeiras e analisa tendências a partir dos atendimentos prestados ao público.
Adiante, você entende quais são as melhores dicas (como a digitalização dos arquivos físicos e a utilização de sistemas informacionais exclusivos) para fazer o relatório médico, que é útil para garantir a operacionalidade do negócio e eficiente para melhorar as consultas na área da saúde. Continue a leitura e aprenda mais sobre esse importante tema!
Afinal, o que é o relatório médico?
Antes de tudo, é preciso entender o que é um relatório, que consiste em um texto no qual são reunidas várias informações com o objetivo de prestar contas ou fazer uma análise global a respeito de uma situação. Dessa forma, o relatório tem muito potencial para fundamentar planos de ação, que baseiam tomadas de decisão administrativas e financeiras em uma empresa.
O relatório médico, nesse sentido, pode conter informações diversas — a exemplo do fluxo operacional da clínica e de dados sobre os atendimentos prestados ao público em um mês —, que, em geral, são indispensáveis para a consolidação de uma gestão financeira no consultório.
Essa ferramenta gerencial pode ser usada tanto pelos profissionais da saúde, que precisam gerir a jornada de atendimento ao paciente, quanto pelo setor administrativo da clínica, que deve manter controle sobre os processos envolvidos na experiência do paciente com o serviço.
No entanto, não se deve confundir o relatório médico, que costuma circular internamente em instituições da área da saúde, com o laudo médico, o qual registra o resultado de um exame específico, com uma descrição detalhada sobre o procedimento e uma hipótese de diagnóstico formulada por um especialista.
Por que o relatório médico é importante para os consultórios?
Você deve estar se perguntando, agora, por que essa ferramenta deve ser aplicada em consultórios, não é? Respondemos à questão com os principais benefícios associados a tal prática, seja pela melhor gestão financeira, pelo acompanhamento detalhado dos processos internos à clínica e pelo agendamento eficaz de pacientes.
Gestão financeira
A utilização de relatórios médicos, sem dúvidas, é uma tática importante para quem quer ter controle financeiro em clínicas e hospitais. O motivo é que essa ferramenta reúne várias informações a respeito do fluxo de caixa, podendo gerar análises profundas sobre áreas da saúde nas quais vale a pena investir, por exemplo.
Mapeamento de tendências
O relatório médico não deve ser aplicado, apenas, para registrar operações financeiras na clínica, uma vez que pode auxiliar a gestão a definir os convênios com os quais operará e os procedimentos que serão oferecidos na instituição, por exemplo. Isso é possível na medida em que os dados são agrupados, se possível, com um software específico, sugerindo um mapeamento de tendências.
Agendamento de pacientes
Falando em softwares para uso em instituições médicas, pode-se afirmar que programas informacionais para criação de relatório médico também melhoram o processo de confirmação de consultas, uma vez que concentram um banco de dados com informações sobre os pacientes e contam com uma escala de trabalho, predeterminando horários nos quais os profissionais devem atender o público no consultório.
Quais são as melhores práticas para fazer o relatório médico?
Até aqui, você já sabe por que investir em relatório médico ajuda a ter controle administrativo e financeiro na sua clínica. No entanto, a dúvida que fica é como tornar essa prática imbatível, certo? Para facilitar o trabalho, reunimos as melhores dicas para quem quer produzir relatórios mais técnicos e analíticos na área da saúde.
Digitalização de documentos
Hoje em dia, com o avanço da informatização no mercado de trabalho, especialmente na área da saúde, é indicado digitalizar documentos físicos, para evitar erros operacionais, como a perda de prontuários ou equívocos no armazenamento de históricos de saúde.
Por isso, o gestor de clínica médica deve investir em automatização, ampliando a base de dados digitais da instituição sem abrir mão da confidencialidade e da ética profissional. Uma dica, que facilita a coleta de informações que devem constar no relatório, é emitir receituário de forma eletrônica, com um software que integre as diversas funções do consultório e tenha uma interface simples.
Utilização de softwares
A prática anterior nos traz a este ponto, uma vez que, atualmente, uma clínica médica deve investir em soluções tecnológicas para melhorar a jornada de atendimento aos pacientes. Existem opções de sistemas operacionais que contam com diversas funções, desde a elaboração de relatórios até a contabilização de fluxo de caixa, melhorando o gerenciamento e evitando falhas humanas.
Integração de ferramentas
O relatório médico, por fim, é um exemplo de ferramenta que consegue integrar dados anteriormente dispersos, seja em relação à parte financeira, seja no que diz respeito ao atendimento aos pacientes. Dessa forma, o gestor consegue produzir análises sólidas sobre a atuação do consultório, observando pontos que exigem um melhor desempenho da equipe e alguns aspectos que já são produtivos para a instituição.
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O recurso digital integra vários serviços essenciais para o funcionamento da clínica, como o registro de prontuários, o agendamento e a remarcação de consultas, o controle de caixa e a produção de relatórios médicos aprofundados.
Neste conteúdo, você entendeu por que vale a pena investir na produção de relatório médico, uma ferramenta essencial para o bom gerenciamento de clínicas e consultórios, que reúne informações sobre atendimentos e analisa dados financeiros, produzindo um panorama confiável sobre a atuação dos serviços prestados na área da saúde.
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