É comum ter dúvidas na hora de escolher um sistema ERP para clínicas médicas, especialmente quando não se tem muita experiência em recursos tecnológicos. A primeira delas tem a ver com as funcionalidades, que devem atender às necessidades específicas da clínica médica.
Para ajudar nesse sentido, neste artigo, explicaremos o que é o ERP e quais são as funcionalidades que um sistema especializado pode oferecer para a área da saúde. Também abordaremos os benefícios que ele pode proporcionar e como fazer uma boa escolha de produto e fornecedor. Confira!
O que é o ERP?
O ERP (Enterprise Resource Planning) — em português, “Planejamento de Recursos Empresariais” — é um software de gerenciamento integrado, que auxilia os gestores de empresas de diferentes setores a melhorarem os seus processos internos e integrarem atividades como finanças, vendas, recursos humanos e estoque.
Com a centralização das informações em uma única plataforma, o fluxo dos dados corporativos fica mais fluido e permite o compartilhamento com agilidade e facilidade, eliminando a duplicidade de informações.
Assim, essa importante solução tecnológica se mantém como uma base íntegra e única. Com isso, o gestor tem acesso a insights valiosos, que contribuem para a tomada de decisões acertadas.
Quais são as funcionalidades de um ERP médico?
O ERP médico é um sistema especializado para clínicas que funciona de modo similar ao utilizado em outros tipos de empresas. Os dados são configurados no sistema para instituições de saúde, com funcionalidades que armazenam, processam e divulgam as informações geradas por meio da integração das áreas envolvidas.
Quando o sistema funciona em nuvem, tudo fica ainda mais prático e facilitado. Isso porque ele permite compartilhar dados com outras clínicas ou profissionais em tempo real, fazendo alterações e viabilizando o acesso de qualquer lugar.
A seguir, confira algumas das principais funcionalidades de um ERP médico.
Agendamento de consultas
Permite que a clínica agende consultas com eficiência. Os pacientes podem ser cadastrados no sistema, sendo possível verificar a disponibilidade dos médicos e marcar as consultas conforme a agenda de cada um.
Registro de prontuários eletrônicos
O ERP armazena prontuários médicos dos pacientes a partir de dados registrados pelos profissionais — histórico médico, prescrições, resultados de exames, anotações clínicas e demais informações relevantes. Isso facilita e agiliza, de maneira segura, o acesso às informações de cada paciente durante as consultas.
Faturamento e gestão financeira
O sistema ERP médico ajuda a emitir faturas e controlar as finanças da clínica, armazenando os procedimentos realizados, assim como os valores cobrados e os pagamentos recebidos. Além disso, ele emite relatórios financeiros para análise, como o controle de despesas, receitas e inadimplências.
Controle de estoque
Quando a clínica mantém um estoque de medicamentos e suprimentos, o ERP médico pode ser um eficiente aliado para gerenciar os movimentos desses materiais. Ele faz o registro das entradas e a saídas de produtos e alerta quando é necessário reabastecê-los, além de controlar as datas de validade.
Relatórios e análises de dados
Com um sistema ERP, a clínica consegue elaborar relatórios e análises com base nas informações armazenadas. Esses documentos podem incluir dados sobre o fluxo de pacientes, a produtividade da empresa e o desempenho dos médicos, entre outros indicadores relevantes.
Todas essas informações são essenciais para a tomada de decisão estratégica e a melhoria contínua dos processos.
Integração com equipamentos médicos
Além das funcionalidades que comentamos, alguns ERPs permitem a integração com equipamentos médicos, como os dispositivos de medição de sinais de saúde.
Com isso, é possível coletar e inserir dados automaticamente nos prontuários eletrônicos dos pacientes, agilizando os processos e eliminando os erros que podem ocorrer quando as informações são inseridas manualmente.
Quais são os benefícios de um ERP médico?
Um ERP médico pode proporcionar diversos benefícios para clínicas e consultórios médicos. Conheça, a seguir, alguns dos principais.
Proporciona mais tempo para um atendimento personalizado
Por eliminar processos organizacionais demorados, repetitivos e burocráticos, o ERP médico proporciona às instituições de saúde mais tempo para lidar com os pacientes. Com isso, há uma melhoria na qualidade do atendimento.
Gerencia os processos com eficiência
A capacidade de integrar dados de diferentes setores de uma clínica ou hospital permite que os processos sejam estabelecidos de maneira mais natural e conjunta.
Dessa forma, além de aprimorar a eficiência das atividades e dos procedimentos cotidianos, o ERP possibilita uma melhor identificação de falhas, gargalos, e pontos que podem precisar de melhorias. Com isso, a própria tomada de decisões para definir processos se torna mais assertiva e adaptável, favorecendo a produtividade de todas as áreas da instituição.
Melhora a imagem da clínica
Com a integração dos dados e as funcionalidades já comentadas, a clínica ou hospital tem uma melhora significativa no contato com pacientes e no padrão de qualidade de seus processos. Esse aumento na eficiência no atendimento é percebido pelos pacientes, melhorando a imagem da instituição junto ao mercado.
Como escolher um ERP médico?
A escolha de um software ERP médico deve considerar diversos aspectos, de modo a atender às necessidades específicas da clínica.
Veja, a seguir, os principais pontos que devem ser observados:
- funcionalidades;
- credibilidade do fornecedor;
- atendimento;
- suporte.
Como a OnMed pode ajudar?
A OnMed é uma empresa de tecnologia com 9 anos de atuação no mercado. Com o seu software completo de gestão web para clínicas e consultórios médicos, é possível:
- acessar e registrar prontuários com poucos cliques;
- controlar os agendamentos e as faltas;
- enviar lembretes de consultas para os clientes;
- administrar o fluxo de caixa com total rastreabilidade das movimentações feitas.
Tudo isso com um dashboard customizado e visualmente simples, elaborado para descomplicar a rotina de gestão dos profissionais da saúde.
Como vimos, o sistema ERP para clínicas médicas é essencial para quem deseja mais agilidade, segurança e praticidade em todos os processos envolvidos no atendimento aos pacientes. Além disso, é um grande aliado na gestão administrativa e financeira de consultórios.
Para desfrutar de todos esses benefícios, é fundamental escolher um software de um bom fornecedor. Saiba mais sobre o ERP médico da OnMed e como esse sistema pode contribuir para o sucesso da sua clínica, fazendo um teste gratuito do produto!
