Os pacientes de consultórios, clínicas e laboratórios médicos estão cada vez mais atentos ao atendimento. É uma mudança geral, em todos os segmentos do mercado. A experiência do usuário tornou-se um ponto importante e decisivo. Isso porque o comportamento do consumidor mudou e as tecnologias e formatos de negócios estão em uma certa “linearidade”.
Dicas para abrir um consultório
Quando se escolhe atuar em medicina, ainda lá na graduação, e mesmo depois, quando é preciso decidir entre as diversas especialidades, poucos estudantes ou novos profissionais pensam em uma habilidade comum que todos desta área precisam desenvolver ao longo da carreira, e que nada tem a ver com a saúde: o empreendedorismo. Mesmo que a carreira médica se desmembre em … Read More
Os melhores Apps para médicos
Quem vive sem aplicativos na atualidade? Algumas pessoas podem até ter resistência a certas tecnologias, mas todos temos a ciência de que ela pode ajudar muito na nossa rotina. Um smartphone pode conter ferramentas capazes que vão desde contar quantos passos nós damos por dia até nos lembrar das tarefas, das mais às menos importantes. Eles ajudam a tornar nossa … Read More
Prontuários: Saiba mais sobre esse assunto
Para garantir o bom funcionamento da rotina clínica, além da gestão, existem alguns registros que são cruciais e que devem ser tratados com muito cuidado, como é o caso dos prontuários. Mas você sabe o que é isso? Qual a importância de manter esses registros atualizados? Pois bem, nesse post, você vai ficar por dentro de alguns detalhes importantes sobre … Read More
Convênios ou particular? Como engajar clientes?
Não há dúvidas de que, para os profissionais médicos, manter seus pacientes em atendimento particular é uma excelente opção. Mas para chegar ao patamar de atender apenas dessa forma há um caminho a percorrer. Em geral, quem atende somente de modo particular já possui uma carreira sólida, alguns anos de estrada e conseguiu engajar e fidelizar seus pacientes. Há diversas … Read More
Decoração da Clínica Médica: O que fazer e o que não fazer?
Você sabia que a decoração de uma clínica faz toda a diferença? Os clientes ficam de olho na decoração, iluminação, pintura e outros detalhes importantes. Descubra o que fazer e o que não fazer na hora de organizar o seu estabelecimento.
Dicas para o Gerenciamento da Agenda de Pacientes
Manter a agenda de pacientes de uma clínica ou consultório sempre organizada pode não ser tarefa fácil. Clientes que cancelam de última hora, consultas que atrasam; a soma de ambos pode transformar o seu dia e fazer com que ele acabe se tornando uma grande confusão. Nesse contexto, o gerenciamento correto é importante para conseguir oferecer serviços de qualidade, sem … Read More
Sustentabilidade: Sua clínica contribuindo na preservação do meio ambiente
Sabia que existem várias práticas sustentáveis que podem ser empregadas pela s clínicas e consultórios? Cuidar do meio ambiente não é apenas uma responsabilidade social, mas também uma obrigação legal. Todas as empresas que atuam na área da saúde devem tomar medidas de preservação ambiental. Mas será que a sua clínica está seguindo os melhores padrões de qualidade? Ou será … Read More
Como evitar roubos em sua clínica?
Você sabia que as clínicas e consultórios médicos são os estabelecimentos mais visados por criminosos? O número de roubos está aumentando cada vez mais, colocando em risco a viabilidade do negócio. E não estamos falando apenas de roubos materiais, como dinheiro e equipamentos. O roubo de dados também é preocupante. Todos os dias novas informações são inseridas no sistema, sejam … Read More
Indicadores de desempenho: como saber se sua clínica está dando resultados?
Como vai o desempenho da sua clínica? Será que o seu negócio está dando resultados? Para saber a resposta é fundamental acompanhar os indicadores de desempenho, ou seja, as métricas que indicam em que pé está o seu estabelecimento. Muitos gestores de clínicas e médicos deixam de acompanhar esses dados e acabam se surpreendendo de forma negativa. Deixar de analisar … Read More