O dia a dia de uma clínica médica é composto por diversos processos, que devem ser devidamente conduzidos. Qualquer falha pode causar prejuízos de dimensões variadas. Portanto, como é possível aumentar a produtividade da secretária? Pode parecer que existe uma linha tênue entre o aumento da produtividade e a sobrecarga do colaborador. Porém, é justamente ao contrário: é o excesso … Read More
Como emitir a nota fiscal de consulta médica? Descubra
A nota fiscal é uma comprovação oficial de que um serviço ou produto foi adquirido e é um direito do consumidor. Isso também vale para a área da saúde, ou seja, todo médico com CNPJ, hospitais, clínicas ou consultórios devem emitir nota fiscal de consulta médica para os pacientes, também conhecidas como nota fiscal de serviços. Na área médica, essas … Read More
O que é e por que se atentar aos pacientes digitais? Entenda
Aplicativos de mensagens, alimentação, transporte — nada disso fazia parte da realidade da população há algumas décadas. E qual seria o impacto para a saúde? Bem, um dos aspectos é o conceito de pacientes digitais. Para quem acha que a tecnologia contribui apenas para um tratamento mais qualificado, ela também influencia no comportamento dos pacientes. O contato com a internet … Read More
O que é e qual a importância do atendimento personalizado? Entenda
Com o avançar dos anos, o atendimento médico transferiu seu foco da doença para o paciente como um todo. Por esse motivo, o método centrado na pessoa oferece um atendimento personalizado para cada indivíduo em específico. Quer um exemplo? Imagine duas pessoas portadoras de dislipidemia. Uma delas precisa trabalhar dois turnos por dia e gasta muito tempo de locomoção. Já … Read More
Como melhorar a recepção da clínica? Confira
Melhorar a recepção da clínica é fundamental para garantir que todos os processos organizacionais funcionem como planejado e, a partir disso, assegurar diversos benefícios para a sua unidade de saúde. Entre eles, atrair e fidelizar cada vez mais pacientes, ter um diferencial competitivo diante da concorrência, se tornar referência no mercado de atuação e aumentar o faturamento da empresa ao … Read More
O que é e como funciona a confirmação de consulta da OnMed?
Você consegue listar todos os seus compromissos dos próximos 15 dias? Bem, não seria uma surpresa deixar escapar algum, afinal, o dia a dia agitado requer uma boa memória. Por isso, a confirmação de consulta é indispensável para um consultório. Imagine só o transtorno gerado pela falta de determinado paciente! Ok, sabemos que imprevistos acontecem, mas se o motivo for … Read More
O que é e como funciona o laudo médico online? Entenda
A telemedicina é uma tendência que vem sendo discutida nos últimos anos, ganhando força após o início da pandemia do Covid-19 e com a necessidade de isolamento social. Durante esse período, muitos pacientes mantiveram seus tratamentos clínicos de forma remota, com a emissão de laudos online por parte do profissional. O que era algo futurista para os mais tradicionais passou … Read More
Como reduzir custos da sua clínica? Descubra
Um dos grandes desafios dos gestores de clínicas é reduzir custos, sem perder a qualidade no atendimento. Afinal, a área da saúde depende de uma infraestrutura base para entregar um serviço satisfatório ao paciente e seus acompanhantes. O foco, nesse cenário, deve ser em fazer mais com menos, utilizando os materiais com mais responsabilidade, conscientizando os profissionais, trabalhando em espaços … Read More
Como fazer publicidade médica na prática? Descubra
Mais do que atrair novos pacientes ou divulgar uma marca, a publicidade médica deve ter como foco a prestação de serviços, com orientações sobre saúde e bem-estar. Dessa maneira, o profissional ou instituição comprova seu domínio sobre o tema e, de maneira orgânica, atrai pessoas que estão em busca de soluções para seus problemas de saúde na área específica. Por … Read More
Como fazer marketing para clínica? Descubra
Se o marketing é uma das ferramentas mais utilizadas pela maioria das empresas para melhorar os seus resultados — com foco na atração, retenção e fidelização de novos clientes, por que não utilizar isso a favor de sua clínica? Embora ainda haja uma certa resistência por parte de alguns gestores, é importante entender que há um público-alvo buscando soluções para … Read More