Você já conhece ou sabe como usar NPS em seu consultório? Uma das maiores aspirações para se ter quando se fala da ocupação da agenda de um consultório ou de clínica, é a conquista de mais pacientes através do boca a boca. A experiência de atendimento vivida pelo paciente é que vai regular se ele pode ou não se tornar … Read More
A importância da relação Médico Paciente
Os pacientes de consultórios, clínicas e laboratórios médicos estão cada vez mais atentos ao atendimento. É uma mudança geral, em todos os segmentos do mercado. A experiência do usuário tornou-se um ponto importante e decisivo. Isso porque o comportamento do consumidor mudou e as tecnologias e formatos de negócios estão em uma certa “linearidade”.
Atendimento humanizado: Como isso impacta a sua clínica?
Em qualquer instituição de saúde, uma boa relação entre paciente e médico é um pilar sólido para o desenvolvimento e crescimento do seu empreendimento. Por mais que uma clínica médica tenha nível técnico e estratégias administrativas eficientes, um bom atendimento é fundamental. E o atendimento ao seu paciente deve sempre estar em primeiro lugar, independente do porte da clínica. E … Read More