Um dos grandes desafios dos gestores de clínicas é reduzir custos, sem perder a qualidade no atendimento. Afinal, a área da saúde depende de uma infraestrutura base para entregar um serviço satisfatório ao paciente e seus acompanhantes.
O foco, nesse cenário, deve ser em fazer mais com menos, utilizando os materiais com mais responsabilidade, conscientizando os profissionais, trabalhando em espaços menores e eficientes, e utilizando a tecnologia como impulsionadora da automação e agilidade em processos burocráticos.
Veja, neste post, os benefícios da redução de custos para as clínicas e as principais dicas para alcançar esse objetivo. Confira!
Por que a redução de custos é importante?
Os altos custos podem limitar a capacidade de uma clínica em oferecer um serviço de maior qualidade para seus pacientes, pois uma parte significativa dos recursos, que poderia estar sendo investida em melhorias, muita das vezes acaba sendo utilizada para cobrir despesas que não dão retorno.
Os desperdícios de materiais, por falta de controle de estoque, por exemplo, podem fazer com que a clínica dobre o seu gasto com compras. A utilização da energia elétrica de maneira descontrolada pode fazer com que você pague uma conta alta, de forma desnecessária, afinal, nem todos os ambientes precisam de iluminação 100% do tempo, podendo contar com sensores.
A não utilização de um software de gestão aumenta o uso de papel, exige da clínica a alocação de espaço extra para os arquivos físicos, que empilham papéis, tornando o acesso à informação caro e difícil — além de aumentar as chances de perda dessas informações.
Além disso, a não redução de custos impede que a clínica amplie sua capacidade de atendimento, pois não sobrará dinheiro para investir em novas ferramentas, na contratação de profissionais qualificados para a montagem de uma equipe multidisciplinar, além de impedir que o gestor obtenha o seu devido retorno pelo investimento realizado.
Criar um plano de ação para a economia de recursos é primordial, não apenas para a saúde financeira da empresa, mas para que o médico possa cumprir seu papel com as melhores condições possíveis, e o paciente possa ser atendido com o conforto que merece.
Como reduzir os custos dentro da clínica?
Agora que já entendemos a importância da redução de custos para as clínicas, vamos ao ponto central do nosso post: quais são as boas práticas para essa redução? Veja a seguir algumas dicas valiosas.
Tenha um bom controle de despesas
A primeira dica não poderia ser outra, afinal, é impossível reduzir custos quando não temos controle sobre o que gastamos. É importante que o gestor tenha conhecimento de tudo o que é gasto na clínica, para identificar se não há gastos desnecessários ou desperdícios.
Tudo o que não for essencial e que não der retorno precisa ser reduzido, substituído ou eliminado, sempre dentro das possibilidades. Quando mais certeira for a alocação de recursos, com foco em retorno e efetividade, menos dinheiro será investido em gastos desnecessários.
Otimize o espaço físico
O uso racional do espaço físico pode fazer com que você chegue à conclusão de que precisa de bem menos espaço do que achava necessário para o funcionamento de sua clínica e que é possível fazer mais com menos.
Ao reduzir espaço, você reduz custos de manutenção, custos de aluguel, custos com despesas como água e energia elétrica, entre outros. Com um bom planejamento de layout e escolha do mobiliário correto, é possível entregar conforto ao paciente, mesmo em um espaço reduzido, gastando menos.
Faça uma revisão sobre o uso da energia elétrica
Um gasto que pode ser reduzido com uma boa análise sobre hábitos e padrões de infraestrutura é a energia elétrica. Uma boa análise sobre a sua estrutura atual pode gerar uma série de insights que permitirão essa redução.
A partir disso, é possível implantar melhorias que favoreçam a redução desse tipo de gasto, como:
- utilização de lâmpadas de led, em vez das fluorescentes e incandescentes;
- instalação de sensores de presença em lugares onde a circulação de pessoas não seja tão intensa;
- favorecer a entrada de luz natural;
- utilizar painéis solares;
- capacitar os colaboradores para que ele tenha boas práticas com foco na economia de energia.
Utilize um software de gestão
Em pleno 2022, não é mais viável gerir uma clínica utilizando métodos analógicos e antiquados, que, além de atrasarem o atendimento, aumentam a possibilidade de erros e perdas de dados e os custos da clínica.
Ao adotar um software de gestão, você terá a oportunidade de reduzir custos com otimização em várias áreas, pois a ferramenta permitirá, entre outras coisas:
- otimizar a gestão financeira — a boa gestão financeira contribui para a identificação de gargalos e desperdícios que podem estar elevando os custos de sua clínica e, com o software de gestão, o processo será automatizado, garantindo mais precisão;
- mais precisão no controle de estoque — o bom controle de estoque também contribui para a redução de custos, dando muito mais controle sobre entradas e saídas, com a automação de notificações para que as compras sejam realizadas somente quando necessário;
- redução do espaço físico — com a digitalização e emissão de documentos digitais, toda a papelada que precisava ficar guardada em arquivos físicos deixa de existir e a clínica pode se adequar em imóveis menores, com aluguéis mais baratos e redução de custos com energia;
- redução nas ausências — pois o software de gestão permite um controle automatizado de agendas, com notificações enviadas para que o paciente não se esqueça de compromisso e com lista de espera inteligente para informar que existe um horário vago.
Esperamos que, após a leitura deste post, você tenha entendido a importância de reduzir custos em sua clínica e como a tecnologia pode ser o ponto central dessa estratégia. Para que todos os benefícios sejam de fato colhidos, é importante caprichar na escolha do software de gestão, dando preferência a um fornecedor que tenha experiência no desenvolvimento de soluções para o setor de saúde.
O OnMed é um software que conta com todas as funcionalidades que contribuirão com sua redução de custos. Com nossa ferramenta, você poderá acessar e registrar prontuários, controlar os agendamentos e faltas, enviar lembretes de consultas para os clientes e controlar seu fluxo de caixa com total rastreabilidade das movimentações feitas.
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