Conversão: como treinar uma secretária a converter contatos em pacientes

Conversão: como treinar uma secretária a converter contatos em pacientes

Em um consultório médico, cada novo contato representa uma oportunidade valiosa de crescimento. Por isso, treinar a secretária para converter contatos em pacientes é uma das estratégias mais eficazes para aumentar a receita e fortalecer o relacionamento com os pacientes. Afinal, ela é muitas vezes o primeiro ponto de contato entre a clínica e o público.  Neste conteúdo, vamos mostrar … Read More

Repasse Médico: o que é, como calcular, como fazer automaticamente!

Repasse Médico: o que é, como calcular, como fazer automaticamente!

O repasse médico é uma etapa essencial da gestão financeira em clínicas e consultórios que contam com múltiplos profissionais de saúde. Quando esse processo é feito manualmente, pode gerar retrabalho, atrasos e até erros financeiros. Com o sistema da OnMed, o repasse médico se torna um processo automático, seguro e eficiente, integrando diferentes áreas da clínica em um único fluxo.  … Read More

Atendimento pelo WhatsApp: o que evitar para não perder o cliente

Atendimento pelo WhatsApp: o que evitar para não perder o cliente

O atendimento pelo WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para clínicas e consultórios médicos que buscam oferecer praticidade e agilidade aos pacientes. No entanto, seu uso inadequado pode comprometer a experiência do paciente e afetar negativamente a imagem da sua clínica.  O atendimento pelo WhatsApp se tornou uma das principais formas de comunicação entre clínicas e pacientes. Rápido, prático e … Read More

Cultura organizacional dentro de uma clínica médica

Cultura organizacional é um conjunto de hábitos, símbolos, práticas e comportamentos que guiam as ações dos funcionários de sua clínica médica. Diante de um mercado tão competitivo é fundamental que sua clínica médica fortaleça uma identidade própria. Isto reforça valores e princípios, além de solidificar seu nome e criar diferenciais para clínica ou consultório médico. Através da cultura organizacional é … Read More