Quando falamos em organização dentro de uma clínica ou consultório, o fluxograma de atendimento ao paciente é um dos primeiros recursos que vêm à mente. Esse mapa visual de processos mostra cada etapa do atendimento, desde o agendamento até o pós-consulta, ajudando a identificar gargalos, padronizar rotinas e otimizar a experiência do paciente. Além disso, quando aliado a um software … Read More
Conheça as metas internacionais de segurança do paciente
As metas internacionais de segurança do paciente são diretrizes estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pela Joint Commission International (JCI) para promover práticas seguras nos cuidados de saúde. Implementá-las corretamente é essencial para reduzir riscos e melhorar a qualidade do atendimento. Neste artigo, exploraremos como essas metas podem ser aplicadas em clínicas e consultórios médicos, destacando como o … Read More
Prescrição Médica: Principais erros que podem arruinar a sua carreira!
A prescrição médica é um dos atos mais importantes na rotina de qualquer profissional da saúde. Afinal, dela depende não apenas a eficácia do tratamento, mas também a segurança do paciente. Um erro aparentemente simples, como uma informação incompleta ou a escolha inadequada de abreviações, pode gerar consequências graves: desde a ineficácia do tratamento até processos éticos e judiciais que … Read More
Guias TISS/SADT: O que são, para que serve, como emitir corretamente!
Se você trabalha na gestão de clínicas ou consultórios médicos, já deve ter ouvido falar na Guia TISS. Ela é fundamental para o relacionamento entre prestadores de serviços de saúde e operadoras de planos, garantindo que atendimentos, consultas e procedimentos sejam registrados e faturados corretamente. Neste artigo, vamos explicar de forma clara o que são as guias TISS e SADT, … Read More
Produtividade: quantas consultas o médico deve atender por hora?
Afinal, quantas consultas o médico deve atender por hora? Essa é uma pergunta comum entre profissionais da saúde e gestores de clínicas e consultórios. Embora o objetivo de todo estabelecimento médico seja atender o maior número possível de pacientes com excelência, é preciso encontrar um equilíbrio entre produtividade e qualidade. Atender demais pode gerar burnout, cansaço físico, atrasos e até … Read More
Experiência do Paciente: como ele impacta no faturamento da sua clínica!
A experiência do paciente tem se tornado um dos principais fatores de decisão na escolha de clínicas e consultórios médicos. Em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado, oferecer um atendimento de qualidade vai muito além da consulta em si: envolve desde o agendamento até o pós-atendimento. Clínicas que investem em melhorar essa jornada percebem reflexos positivos na fidelização … Read More
Gestão de agenda médica: como organizar seus atendimentos
A gestão de agenda médica é uma das principais aliadas para garantir o bom funcionamento de clínicas e consultórios. Manter os atendimentos organizados, controlar os horários dos profissionais e reduzir faltas dos pacientes são desafios constantes na rotina de qualquer estabelecimento de saúde. Com as ferramentas certas, é possível transformar esse processo em algo simples, prático e automatizado. Neste conteúdo, … Read More
OnMed: Software para gestão de clínicas com Prontuário Eletrônico
Se você é gestor, administrador ou profissional da saúde, sabe que um dos grandes desafios no dia a dia de clínicas e consultórios é organizar as informações dos pacientes de forma eficiente, segura e acessível. E é exatamente aqui que o prontuário eletrônico faz toda a diferença. O prontuário eletrônico do OnMed foi pensado para transformar a maneira como os … Read More
Atendimento pelo WhatsApp: o que evitar para não perder o cliente
O atendimento pelo WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para clínicas e consultórios médicos que buscam oferecer praticidade e agilidade aos pacientes. No entanto, seu uso inadequado pode comprometer a experiência do paciente e afetar negativamente a imagem da sua clínica. O atendimento pelo WhatsApp se tornou uma das principais formas de comunicação entre clínicas e pacientes. Rápido, prático e … Read More
Funil de vendas para clínicas: Como triplicar suas consultas diárias
Se você tem uma clínica ou consultório, provavelmente já percebeu que depender apenas de indicações e pacientes antigos não é suficiente para manter uma agenda cheia. É aí que entra o funil de vendas para clínicas, uma estratégia que ajuda a transformar interessados em pacientes fiéis. E sabe o que é melhor? Com o OnMed, você pode automatizar grande parte … Read More