Em algum momento, quase todo profissional da saúde já se perguntou se é permitido atender um cliente mal educado ou se existe base ética e legal para recusar esse atendimento. Em clínicas e consultórios, onde o relacionamento é direto e contínuo, situações de desrespeito podem comprometer a qualidade do serviço, a segurança da equipe e o bem-estar emocional dos profissionais. … Read More
10 Dicas para reduzir cancelamentos e a faltas dos pacientes
Quem administra um consultório sabe o quanto os cancelamentos e faltas de pacientes comprometem o dia a dia. Além de prejudicar a organização, eles impactam diretamente no faturamento. Por isso, buscar soluções para reduzir cancelamentos na clínica é fundamental para manter a agenda cheia e a operação saudável. Dicas para reduzir cancelamentos de sua clínica A boa notícia é que … Read More
DRE Médico: Como saber se sua clínica está realmente dando lucros
Muitos gestores de clínicas acreditam que basta olhar o saldo em conta para saber se o negócio está indo bem. Mas a realidade é que o fluxo de caixa nem sempre mostra o quadro completo. É aí que entra o DRE Médico, uma ferramenta essencial para quem deseja avaliar de forma clara se a clínica está realmente lucrando ou apenas … Read More
Conversão: como treinar uma secretária a converter contatos em pacientes
Em um consultório médico, cada novo contato representa uma oportunidade valiosa de crescimento. Por isso, treinar a secretária para converter contatos em pacientes é uma das estratégias mais eficazes para aumentar a receita e fortalecer o relacionamento com os pacientes. Afinal, ela é muitas vezes o primeiro ponto de contato entre a clínica e o público. Neste conteúdo, vamos mostrar … Read More
Repasse Médico: o que é, como calcular, como fazer automaticamente!
O repasse médico é uma etapa essencial da gestão financeira em clínicas e consultórios que contam com múltiplos profissionais de saúde. Quando esse processo é feito manualmente, pode gerar retrabalho, atrasos e até erros financeiros. Com o sistema da OnMed, o repasse médico se torna um processo automático, seguro e eficiente, integrando diferentes áreas da clínica em um único fluxo. … Read More
Qual o prazo legal para retorno de consulta médica?
Você já marcou uma consulta médica, saiu com dúvidas ou percebeu que precisava de um novo atendimento dias depois? É aí que entra o retorno de consulta médica, um direito importante do paciente e uma prática comum nas clínicas e consultórios do Brasil. Mais do que um benefício, o retorno faz parte do cuidado contínuo com a saúde e, por … Read More
Software para clínicas grátis: funciona, vale a pena arriscar?
Se você está buscando um “software para clínicas grátis”, com certeza está tentando encontrar uma solução que otimize o dia a dia do seu consultório sem comprometer o orçamento. Mas será que vale mesmo a pena investir tempo e dados dos seus clientes em plataformas gratuitas? E, mais importante ainda: existe uma alternativa profissional que permita testar antes de pagar? … Read More