A publicidade médica é um assunto que merece atenção especial de médicos, clínicas e consultórios que desejam crescer sem correr riscos éticos ou legais. Divulgar serviços de saúde exige cuidado, responsabilidade e alinhamento com as normas estabelecidas pelos conselhos profissionais. Neste artigo, você vai entender o que não pode no marketing médico e como manter uma comunicação segura, profissional e … Read More
Atendimento: Como fazer uma triagem inteligente de pacientes
A triagem inteligente de pacientes é uma estratégia fundamental para clínicas e consultórios que desejam oferecer um atendimento mais organizado, ágil e humanizado. Em um cenário onde a experiência do paciente é cada vez mais valorizada, estruturar bem os processos desde o primeiro contato faz toda a diferença. Uma triagem eficiente reduz filas, evita atrasos e garante que cada paciente … Read More
GUIA: Posso me recusar a atender um cliente mal educado?
Em algum momento, quase todo profissional da saúde já se perguntou se é permitido atender um cliente mal educado ou se existe base ética e legal para recusar esse atendimento. Em clínicas e consultórios, onde o relacionamento é direto e contínuo, situações de desrespeito podem comprometer a qualidade do serviço, a segurança da equipe e o bem-estar emocional dos profissionais. … Read More
Marketing Omnichannel para Clinicas: como atrair mais pacientes
Quando falamos em Marketing Omnichannel, muita gente pensa apenas em grandes varejistas e plataformas digitais. No entanto, esse conceito vem ganhando espaço também na área da saúde, especialmente em clínicas e consultórios que querem oferecer uma jornada integrada, fluida e humanizada para seus pacientes. A verdade é que o comportamento das pessoas mudou: o paciente atual busca praticidade, resposta rápida, … Read More
Absenteísmo: Como lidar com um paciente que falta a uma consulta
O absenteísmo é um dos maiores desafios enfrentados por clínicas e consultórios médicos. Quando um paciente falta a uma consulta sem aviso prévio, a agenda é prejudicada, os profissionais perdem tempo e a clínica deixa de gerar receita. Além disso, o impacto vai além da questão financeira, ele afeta o fluxo de atendimentos, o planejamento da equipe e até a … Read More
Como utilizar o Instagram para prospectar pacientes
Você já pensou em como o Instagram para prospectar pacientes pode ser uma das ferramentas mais poderosas para atrair novos atendimentos para a sua clínica? Atualmente, o Instagram não é apenas uma rede social de fotos, ele se tornou uma vitrine digital para profissionais da saúde que desejam se conectar com o público de forma humanizada e estratégica. Com as … Read More
OnMed: sistema de gestão com assinatura digital para documentos médicos
No cotidiano de clínicas e consultórios médicos, a organização e a gestão eficiente de documentos são essenciais para garantir segurança e agilidade no atendimento. É nesse cenário que o OnMed se destaca, oferecendo uma plataforma completa de gestão de clínicas com recursos que facilitam o dia a dia dos profissionais de saúde. Um dos diferenciais mais importantes do sistema é … Read More
Gestão da Clínica: Como confirmar consulta pelo WhatsApp
Confirmar consulta pelo WhatsApp é uma das maneiras mais práticas e eficazes de manter a agenda da clínica organizada e evitar faltas de pacientes. A comunicação direta e instantânea pelo aplicativo mais usado do Brasil transforma o contato com o paciente em algo ágil e humanizado. Com o OnMed, essa tarefa se torna ainda mais simples: o nosso software automatiza … Read More
Multi-agendas OnMed: a maneira mais prática de organizar suas consultas
Organizar a rotina de uma clínica ou consultório médico pode ser um grande desafio, especialmente quando há diversos profissionais atendendo simultaneamente. É nesse ponto que o recurso de Multi-agendas do OnMed se destaca como uma das soluções mais práticas e inteligentes do mercado. Com ele, recepcionistas e gestores podem visualizar várias agendas ao mesmo tempo, otimizando o agendamento de consultas, … Read More
10 Dicas para reduzir cancelamentos e a faltas dos pacientes
Quem administra um consultório sabe o quanto os cancelamentos e faltas de pacientes comprometem o dia a dia. Além de prejudicar a organização, eles impactam diretamente no faturamento. Por isso, buscar soluções para reduzir cancelamentos na clínica é fundamental para manter a agenda cheia e a operação saudável. Dicas para reduzir cancelamentos de sua clínica A boa notícia é que … Read More