Administrar uma clínica médica exige muito mais do que oferecer um bom atendimento. Hoje, profissionais da saúde precisam lidar com agendamentos, prontuários, controle financeiro, confirmação de consultas, emissão de documentos, estoque, teleconsulta e diversas demandas operacionais ao mesmo tempo. Nesse cenário, contar com um sistema de gestão para clínicas e consultórios deixou de ser um diferencial e passou a ser … Read More
10 Mensagens efetivas para captar clientes antigos
Se você está buscando mensagens para captar clientes antigos, provavelmente já percebeu que manter contato com pacientes inativos pode ser muito mais barato e eficiente do que conquistar novos. Em clínicas e consultórios médicos, a base de pacientes já atendidos representa uma grande oportunidade de retorno, seja para consultas de rotina, exames periódicos ou continuidade de tratamentos. A boa notícia … Read More
Qual é o tempo máximo de espera em uma clínica particular?
O tempo de espera em uma clínica particular é um dos fatores que mais impactam a percepção de qualidade do atendimento. Mesmo quando o profissional é altamente qualificado, longas esperas podem gerar insatisfação, estresse e até a perda de pacientes. Em um cenário cada vez mais competitivo, oferecer uma experiência organizada, ágil e previsível deixou de ser um diferencial e … Read More
Como oferecer agendamento de consulta online aos seus pacientes
Oferecer agendamento de consulta online não é mais um diferencial é uma necessidade real para clínicas e consultórios que desejam melhorar a experiência do paciente e otimizar a rotina interna. Com a agenda digital integrada do OnMed, você permite que seus pacientes escolham o profissional, o dia e o horário desejado diretamente pelo link de agendamento, sem depender de ligações … Read More
Absenteísmo: Como lidar com um paciente que falta a uma consulta
O absenteísmo é um dos maiores desafios enfrentados por clínicas e consultórios médicos. Quando um paciente falta a uma consulta sem aviso prévio, a agenda é prejudicada, os profissionais perdem tempo e a clínica deixa de gerar receita. Além disso, o impacto vai além da questão financeira, ele afeta o fluxo de atendimentos, o planejamento da equipe e até a … Read More
Gestão da Clínica: Como confirmar consulta pelo WhatsApp
Confirmar consulta pelo WhatsApp é uma das maneiras mais práticas e eficazes de manter a agenda da clínica organizada e evitar faltas de pacientes. A comunicação direta e instantânea pelo aplicativo mais usado do Brasil transforma o contato com o paciente em algo ágil e humanizado. Com o OnMed, essa tarefa se torna ainda mais simples: o nosso software automatiza … Read More
Como disponibilizar teleconsulta aos seus pacientes
Nos últimos anos, a telemedicina deixou de ser apenas uma tendência para se tornar uma necessidade real dentro das clínicas e consultórios médicos. Oferecer a possibilidade de consultas online amplia o alcance do atendimento e torna o processo mais prático tanto para médicos quanto para pacientes. Mas afinal, como disponibilizar teleconsulta de forma organizada, segura e eficiente? Neste artigo, vamos … Read More