Em um mundo cada vez mais padronizado e impessoal, o suporte OnMed busca oferecer um atendimento humanizado, com uma abordagem adequada às necessidades dos clientes. Essa abordagem se concentra em estabelecer uma conexão pessoal com o cliente, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas e relevantes para seus desafios específicos. Isso pode levar a uma experiência mais satisfatória e significativa, … Read More
Conheça 5 benefícios da telemedicina e por que implantá-la!
A telemedicina é uma modalidade de atendimento médico que vem se tornando cada vez mais comum no Brasil. Trata-se de uma consulta médica realizada por meio de tecnologias de comunicação, como videochamadas, chats e ligações telefônicas. Essa modalidade de atendimento se mostrou muito importante, especialmente durante a pandemia, quando foi necessário manter o distanciamento social para evitar a disseminação do … Read More
5 inovações tecnológicas na área da saúde para 2023
A área da saúde tem visto um rápido avanço tecnológico nos últimos anos, que tem permitido melhorar a qualidade do atendimento e a eficácia dos tratamentos. As inovações tecnológicas têm possibilitado diagnósticos mais precisos, tratamentos mais eficazes e menos invasivos, além de proporcionar maior comodidade para os pacientes. Para 2023, as expectativas são ainda maiores. A medicina deve contar com … Read More
Por que aplicar o planejamento estratégico em saúde na sua clínica?
O planejamento estratégico em saúde é uma ferramenta valiosa que permite que as organizações da área da saúde identifiquem seus objetivos de longo prazo e estabeleçam um plano de ação para alcançá-los. Sendo assim, esse plano na área da saúde envolve um processo de análise minuciosa do mercado, dos recursos disponíveis e das metas a serem alcançadas. Com isso, é … Read More
Conheça 5 principais indicadores financeiros para clínicas médicas!
O acompanhamento dos indicadores financeiros é essencial para garantir a saúde financeira de qualquer negócio, inclusive clínicas médicas. Afinal, é preciso ter uma visão clara da situação econômica da empresa para tomar decisões estratégicas e evitar problemas como endividamento e falência. Neste artigo, apresentamos os principais indicadores financeiros que uma clínica médica deve acompanhar para se manter saudável e sustentável. … Read More
O que é a auditoria de prontuário e como colocá-la em prática?
Você sabe o que é auditoria de prontuário e como ela pode ajudar a melhorar a qualidade do atendimento em uma instituição de saúde? Esse processo consiste em avaliar os prontuários médicos dos pacientes para verificar se as informações estão completas, corretas e organizadas de acordo com as normas e regulamentações do setor. No entanto, implementar a auditoria de prontuário … Read More
A importância da jornada do paciente e os principais passos
A jornada do paciente pode ser definida como o caminho que ele percorre desde o momento em que identifica um problema de saúde até a resolução. Ela é composta por diversas etapas e é fundamental para o sucesso do tratamento. Isso porque, ao entender as necessidades, expectativas e dificuldades do paciente em cada etapa da jornada, é possível prestar um … Read More
Como organizar e armazenar documentos médicos corretamente?
Os documentos médicos são essenciais para o acompanhamento e tratamento de pacientes, além de serem fundamentais em casos de emergência e para garantir a segurança do histórico clínico. Por isso, é de extrema importância armazená-los corretamente, para que possam ser acessados de forma rápida e segura sempre que necessário. No entanto, muitas vezes, os documentos médicos acabam sendo guardados de … Read More
Como funciona um sistema de agendamento automático para clínicas?
Tornar o agendamento de consultas mais ágil e preciso, sem perder qualidade e personalização, é um grande desafio para as clínicas e consultórios. Em momentos de alta demanda, o processo manual tende a ser lento e propenso a erros, o que pode levar a atrasos, cancelamentos e sobrecarga de trabalho. Para solucionar esse problema, muitas clínicas e consultórios estão adotando … Read More
7 estratégias eficazes para melhorar a satisfação do paciente em sua clínica
A satisfação do paciente é um dos principais objetivos de qualquer clínica ou consultório médico. Quando os pacientes estão satisfeitos com o atendimento que recebem, eles tendem a ter uma recuperação mais rápida e a se sentir mais confortáveis com o processo de tratamento. Além disso, pacientes satisfeitos são mais propensos a escolher novamente a sua clínica em caso de … Read More