As metas internacionais de segurança do paciente são diretrizes estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pela Joint Commission International (JCI) para promover práticas seguras nos cuidados de saúde. Implementá-las corretamente é essencial para reduzir riscos e melhorar a qualidade do atendimento.
Neste artigo, exploraremos como essas metas podem ser aplicadas em clínicas e consultórios médicos, destacando como o software OnMed pode auxiliar nesse processo.
Quais são as metas internacionais de segurança do paciente?
Em 2006, a OMS e a JCI identificaram áreas críticas nos cuidados de saúde que necessitavam de atenção especial para prevenir danos aos pacientes.
Como resultado, foram estabelecidas seis metas principais:
1 – Identificar corretamente os pacientes: Garantir que cada paciente seja identificado de forma única e precisa em todas as etapas do atendimento.
2 – Melhorar a eficácia da comunicação: Assegurar que informações essenciais sejam comunicadas de forma clara e eficaz entre profissionais de saúde.
3 – Melhorar a segurança dos medicamentos de alta vigilância: Implementar práticas para reduzir riscos associados ao uso de medicamentos que apresentam alto risco de causar danos.
4 – Assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto: Evitar erros relacionados a procedimentos cirúrgicos por meio de verificações rigorosas.
5 – Reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde: Adotar medidas para prevenir infecções adquiridas durante o atendimento médico.
6 – Reduzir o risco de danos ao paciente, decorrente de quedas: Implementar estratégias para prevenir quedas que possam causar lesões aos pacientes.
Implementando as metas em clínicas e consultórios médicos
Aplicar essas metas em ambientes clínicos menores, como consultórios e clínicas, pode apresentar desafios específicos. No entanto, com as ferramentas e práticas adequadas, é possível integrá-las de forma eficaz.
Identificação correta dos pacientes
Utilizar sistemas de gestão que permitam o registro preciso de dados dos pacientes é fundamental. O OnMed, por exemplo, oferece funcionalidades que facilitam o cadastro e a consulta rápida às informações dos pacientes, garantindo uma identificação correta em todas as etapas do atendimento.
Comunicação eficaz
A comunicação clara entre a equipe de saúde é essencial para evitar erros. Ferramentas como o chat interno do OnMed permitem que os profissionais se comuniquem de forma rápida e segura, compartilhando informações críticas em tempo real.
Segurança dos medicamentos
Implementar protocolos rigorosos para a prescrição e administração de medicamentos é crucial. O OnMed oferece recursos que auxiliam no controle de estoque e na emissão de receitas digitais, facilitando a gestão segura dos medicamentos.
Cirurgias seguras
Embora procedimentos cirúrgicos sejam mais comuns em hospitais, clínicas especializadas também devem adotar práticas para garantir a segurança dos pacientes. O OnMed pode ser configurado para registrar e verificar informações críticas antes de procedimentos, minimizando riscos.
Prevenção de infecções
Adotar práticas de higiene rigorosas e monitorar a conformidade com protocolos de controle de infecções é essencial. O OnMed permite o registro de procedimentos e a geração de relatórios que auxiliam na auditoria e melhoria contínua das práticas de controle de infecções.
Prevenção de quedas
Implementar estratégias para prevenir quedas, como avaliações de risco e treinamento da equipe, é fundamental. A clínica deve fazer regularmente o registro de avaliações de risco e o acompanhamento das condições dos pacientes, facilitando a implementação de medidas preventivas.
Como o OnMed apoia na implementação destas metas

O OnMed é um software de gestão de clínicas e consultórios médicos que oferece uma série de recursos para auxiliar na implementação das metas internacionais de segurança do paciente:
– Agendas ilimitadas: Permite o gerenciamento eficiente dos horários de atendimento, evitando sobrecargas e garantindo tempo adequado para cada paciente.
– Prontuários personalizados: Facilita o registro detalhado das informações dos pacientes, assegurando uma identificação correta e comunicação eficaz.
– Confirmação de consultas via SMS e WhatsApp: Reduz o risco de ausências e melhora a comunicação com os pacientes.
– Controle financeiro e de estoque: Auxilia na gestão segura de medicamentos e recursos financeiros, contribuindo para a segurança geral do atendimento.
– Teleconsulta e assinatura eletrônica: Oferece alternativas seguras para o atendimento remoto, ampliando o acesso e a continuidade do cuidado.
Implementar as metas internacionais de segurança do paciente é essencial para garantir um atendimento médico de qualidade e seguro. Utilizar ferramentas adequadas, como o OnMed, pode facilitar a adoção dessas práticas em clínicas e consultórios médicos, promovendo um ambiente mais seguro tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde.
Quer aprimorar a segurança e a eficiência do atendimento em sua clínica? Experimente o OnMed e descubra como nosso software pode auxiliar na implementação das metas internacionais de segurança do paciente, proporcionando um atendimento de excelência.

