Confirmar consulta pelo WhatsApp é uma das maneiras mais práticas e eficazes de manter a agenda da clínica organizada e evitar faltas de pacientes. A comunicação direta e instantânea pelo aplicativo mais usado do Brasil transforma o contato com o paciente em algo ágil e humanizado. Com o OnMed, essa tarefa se torna ainda mais simples: o nosso software automatiza … Read More
Multi-agendas OnMed: a maneira mais prática de organizar suas consultas
Organizar a rotina de uma clínica ou consultório médico pode ser um grande desafio, especialmente quando há diversos profissionais atendendo simultaneamente. É nesse ponto que o recurso de Multi-agendas do OnMed se destaca como uma das soluções mais práticas e inteligentes do mercado. Com ele, recepcionistas e gestores podem visualizar várias agendas ao mesmo tempo, otimizando o agendamento de consultas, … Read More
Como usar o depoimentos de pacientes para construir autoridade online
O depoimento de pacientes é uma das ferramentas mais poderosas para clínicas e consultórios que desejam fortalecer sua presença digital. Em um cenário onde a confiança é essencial na área da saúde, ouvir a experiência real de quem já utilizou os serviços da clínica pode ser o diferencial para conquistar novos pacientes e fidelizar os atuais. Mas, para que isso … Read More
Como disponibilizar teleconsulta aos seus pacientes
Nos últimos anos, a telemedicina deixou de ser apenas uma tendência para se tornar uma necessidade real dentro das clínicas e consultórios médicos. Oferecer a possibilidade de consultas online amplia o alcance do atendimento e torna o processo mais prático tanto para médicos quanto para pacientes. Mas afinal, como disponibilizar teleconsulta de forma organizada, segura e eficiente? Neste artigo, vamos … Read More
Fluxograma de atendimento ao paciente como implementar
Quando falamos em organização dentro de uma clínica ou consultório, o fluxograma de atendimento ao paciente é um dos primeiros recursos que vêm à mente. Esse mapa visual de processos mostra cada etapa do atendimento, desde o agendamento até o pós-consulta, ajudando a identificar gargalos, padronizar rotinas e otimizar a experiência do paciente. Além disso, quando aliado a um software … Read More
Conheça as metas internacionais de segurança do paciente
As metas internacionais de segurança do paciente são diretrizes estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pela Joint Commission International (JCI) para promover práticas seguras nos cuidados de saúde. Implementá-las corretamente é essencial para reduzir riscos e melhorar a qualidade do atendimento. Neste artigo, exploraremos como essas metas podem ser aplicadas em clínicas e consultórios médicos, destacando como o … Read More
Prescrição Médica: Principais erros que podem arruinar a sua carreira!
A prescrição médica é um dos atos mais importantes na rotina de qualquer profissional da saúde. Afinal, dela depende não apenas a eficácia do tratamento, mas também a segurança do paciente. Um erro aparentemente simples, como uma informação incompleta ou a escolha inadequada de abreviações, pode gerar consequências graves: desde a ineficácia do tratamento até processos éticos e judiciais que … Read More
Guias TISS/SADT: O que são, para que serve, como emitir corretamente!
Se você trabalha na gestão de clínicas ou consultórios médicos, já deve ter ouvido falar na Guia TISS. Ela é fundamental para o relacionamento entre prestadores de serviços de saúde e operadoras de planos, garantindo que atendimentos, consultas e procedimentos sejam registrados e faturados corretamente. Neste artigo, vamos explicar de forma clara o que são as guias TISS e SADT, … Read More
Produtividade: quantas consultas o médico deve atender por hora?
Afinal, quantas consultas o médico deve atender por hora? Essa é uma pergunta comum entre profissionais da saúde e gestores de clínicas e consultórios. Embora o objetivo de todo estabelecimento médico seja atender o maior número possível de pacientes com excelência, é preciso encontrar um equilíbrio entre produtividade e qualidade. Atender demais pode gerar burnout, cansaço físico, atrasos e até … Read More
Experiência do Paciente: como ele impacta no faturamento da sua clínica!
A experiência do paciente tem se tornado um dos principais fatores de decisão na escolha de clínicas e consultórios médicos. Em um mercado cada vez mais competitivo e digitalizado, oferecer um atendimento de qualidade vai muito além da consulta em si: envolve desde o agendamento até o pós-atendimento. Clínicas que investem em melhorar essa jornada percebem reflexos positivos na fidelização … Read More