A relação médico-paciente vai muito além do atendimento clínico. Pequenos gestos de atenção e cuidado fazem toda a diferença na forma como o paciente percebe sua clínica ou consultório. Em um cenário onde a experiência do paciente é cada vez mais valorizada, estratégias simples, como parabenizar aniversariantes, podem gerar um impacto extremamente positivo na fidelização. Mas como fazer isso na … Read More
Gestão de clínicas como fazer e programar agendamentos recorrentes
Se você ainda agenda retornos manualmente, está perdendo tempo todos os dias. A boa notícia é que com os agendamentos recorrentes, você consegue automatizar toda a rotina da sua clínica e eliminar retrabalho com poucos cliques. Neste conteúdo, vamos mostrar exatamente como funciona essa funcionalidade dentro do OnMed, na prática, como se você estivesse usando o sistema agora. A ideia … Read More
Sobrecarregado? Veja como bloquear horários na sua agenda
Se sua agenda vive lotada, com encaixes de última hora e pouco tempo para respirar, você precisa aprender a bloquear horários na agenda médica de forma estratégica. E a melhor forma de fazer isso hoje é utilizando um sistema inteligente como o OnMed. Neste guia prático, você vai aprender passo a passo como bloquear horários dentro do OnMed, organizar sua … Read More
10 Mensagens efetivas para captar clientes antigos
Se você está buscando mensagens para captar clientes antigos, provavelmente já percebeu que manter contato com pacientes inativos pode ser muito mais barato e eficiente do que conquistar novos. Em clínicas e consultórios médicos, a base de pacientes já atendidos representa uma grande oportunidade de retorno, seja para consultas de rotina, exames periódicos ou continuidade de tratamentos. A boa notícia … Read More
Tudo sobre as novas regras da publicidade médica
As novas regras da publicidade médica, estabelecidas pela Resolução CFM nº 2.336/2023 e em vigor desde março de 2024, mudaram significativamente a forma como os médicos podem divulgar seus serviços. O que antes era bastante restritivo passou a permitir maior presença digital, inclusive nas redes sociais, desde que respeitados critérios éticos rigorosos. Se você é médico ou gestor de clínica, … Read More
Como gerenciar os seus pacientes inativos [Passo a Passo]
![Como gerenciar os seus pacientes inativos [Passo a Passo]](https://onmed.com.br/wp-content/uploads/2026/02/Como-gerenciar-os-seus-pacientes-inativos-Passo-a-Passo-846x461.webp)
Lidar com pacientes inativos é uma realidade em qualquer clínica ou consultório médico. Com o tempo, alguns pacientes deixam de retornar, outros precisam ter o cadastro desativado, e há ainda situações específicas como bloqueios ou registros de óbito. O problema começa quando essa gestão não é organizada. Sem controle adequado, você pode perder oportunidades de reativação, gerar falhas no agendamento … Read More
O Que é e como funciona um sistema de gestão de clínicas
Se você administra um consultório ou clínica médica, já percebeu como a rotina pode se tornar complexa rapidamente. Um sistema de gestão de clinicas surge justamente para organizar processos, centralizar informações e facilitar o dia a dia da equipe. Mais do que uma simples agenda digital, ele integra setores como atendimento, financeiro, prontuário, estoque e relatórios em um único ambiente. … Read More
Prontuário do paciente: Como organizar os seus arquivos digitais
Organizar o prontuário do paciente não é apenas uma questão administrativa, é uma necessidade clínica, operacional e estratégica. Quando as informações ficam espalhadas entre papéis, planilhas, aplicativos separados e arquivos físicos, o risco de erro aumenta, o tempo de atendimento se alonga e a gestão perde controle. O grande diferencial está em utilizar um sistema que concentre tudo em um … Read More
Atendimento humanizado: Como receber um paciente com ansiedade
Receber um paciente com ansiedade exige mais do que conhecimento técnico. Envolve empatia, organização e processos bem definidos para que cada etapa do atendimento transmita segurança, previsibilidade e cuidado. Em um cenário em que a ansiedade é cada vez mais comum, clínicas e consultórios precisam adaptar sua forma de atender para reduzir tensões, melhorar a experiência do paciente e otimizar … Read More
Publicidade Médica: O que não pode no marketing médico?
A publicidade médica é um assunto que merece atenção especial de médicos, clínicas e consultórios que desejam crescer sem correr riscos éticos ou legais. Divulgar serviços de saúde exige cuidado, responsabilidade e alinhamento com as normas estabelecidas pelos conselhos profissionais. Neste artigo, você vai entender o que não pode no marketing médico e como manter uma comunicação segura, profissional e … Read More